La clave del éxito de cualquier esfuerzo está The key to the success of any effort is
en la capacidad de dirigir a otros con éxito. the ability to lead others successfully.

Todo se levanta o se viene abajo a causa del liderazgo. Everything rises or falls apart because of the leadership. Cuando hago esta afirmación, los oyentes intentan cambiarla a: «Casi todo se levanta o se viene abajo a causa del liderazgo». When I make this statement, the listeners try to change it: "Almost everything rises or falls apart because of the leadership." La mayor parte de las personas buscan la excepción en vez de ser excepcionales. Most people seek the exception rather than exceptional.

Ahora mismo usted dirige con un nivel determinado de habilidad. Right now you run with a given level of skill. Para ejemplificar este principio digamos que en una escala de uno a diez, su capacidad de liderazgo alcanza el nivel de seis. To illustrate this principle let's say on a scale of one to ten, his leadership reaches the level of six. Esto es lo que sé: la efectividad de su trabajo nunca sobrepasará a su capacidad de dirigir e influir en los demás. Here is what I know: the effectiveness of their work never exceed your ability to lead and influence others. Una persona no puede producir en forma A person can not produce as
sostenida a un nivel más alto que el del liderazgo. sustained at a level higher than that of leadership. En otras palabras, su capacidad de liderazgo determina el nivel de éxito propio y el éxito de los que trabajan con usted. In other words, his leadership ability determines the level of its own success and the success of those working with you.
Hace poco leí en la revista Newsweek, las palabras del presidente de Hyatt Hotels: «Si hay algo que he aprendido durante mis veinte y siete años en la industria del servicio, es esto: el noventa y nueve por ciento de los empleados quieren desempeñar un buen trabajo. I read recently in Newsweek magazine, the words of the president of Hyatt Hotels: "If there's anything I learned during my twenty-seven years in the service industry, is this: ninety-nine percent of employees want to play a good job.
La manera cómo lo realizan es simplemente un reflejo de aquel para quien trabajan» The way you do is simply a reflection of that for which they work "

Esta anécdota humorística subraya la importancia del liderazgo efectivo: Durante una reunión de ventas, el gerente se quejaba con el cuerpo de vendedores por las desconsoladoras cifras bajas de ventas. This humorous anecdote underscores the importance of effective leadership: During a sales meeting, the manager complained to the body of sellers for low dismal sales figures. «Estoy harto del pobre rendimiento y de las excusas», afirmaba. "I am tired of poor performance and excuses," he said. «Si ustedes no pueden hacer el trabajo, tal vez haya otros vendedores "If you can not do the job, there may be other sellers
que estarían felices de vender los excelentes productos que cada uno de ustedes tiene el privilegio de representar». they would be happy to sell excellent products that each of you has the privilege to represent. " Entonces, señalando a un vendedor recién incorporado, un futbolista retirado, añadió: «Si un equipo de futbol no está ganando, ¿qué sucede? Then, pointing to a newly incorporated seller, a retired footballer, added: "If a football team is not winning, what happens? Los jugadores son reemplazados. The players are replaced. ¿No es así?» Is not that so? "
La pregunta quedó flotando en el aire durante unos cuantos segundos; entonces el ex futbolista respondió: «En realidad, señor, si todo el equipo falla, por lo general se busca un nuevo entrenador The question hung in the air for a few seconds, then the former player said: "Actually, sir, if the team fails, usually looking for a new coach